KÉLUA ADVICE s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
KÉLUA ADVICE
231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris
Email : contact@keluaadvice.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification (nom, prénom, email, téléphone)
• Données professionnelles (entreprise, fonction, secteur d'activité)
• Données de connexion (adresse IP, cookies)
• Données relatives à vos demandes et interactions avec nos services

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

• Gérer votre relation client (devis, factures, prestations)
• Répondre à vos demandes d'information
• Vous envoyer nos newsletters et communications marketing (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Votre consentement (notamment pour les communications marketing)
• Nos intérêts légitimes (amélioration des services, prospection commerciale)
• Le respect d'obligations légales

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux services internes de KÉLUA ADVICE. Elles peuvent également être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergeur, outil d'emailing) qui agissent uniquement sur nos instructions.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Clients actifs : durée de la relation commerciale + 3 ans
• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@keluaadvice.com

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences cookies via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

Dernière mise à jour : Décembre 2025